Q&A Board

※ 교환 및 반품 정책

상품문의
작성자
Noir Larmes
작성일
2017-08-29 20:28
조회
27742
1. 교환/반품 신청서 미작성 시, 교환/반품이 지연되거나 누락될 수 있습니다.

2. 제품을 수령하신 기준으로 7일 이내 구매하신 사이트 내에서 교환 / 반품 신청 후,
봉투에 사유를 기재해 주시고 왕복 택배비 8,000원을 (제주 및 산간지역 14,000원) 동봉해 주시길 바랍니다.
(계좌이체 : 국민은행 (주) 느와르라르메스 465101-01-241967 계좌로 주문자 성함과 동일하게 입금해 주세요.)

3. 타 택배사를 이용하여 추가 요금이 발생될 경우, 고객님 부담입니다.

4. 두 제품 이상을 구매하신 경우, 합포장은 불가하여 받으셨던 각각의 박스 그대로 포장해 주세요.
(임의대로 합포장을 사용하여 제품이나 부속품이 훼손될 경우 고객님 부담입니다.)

5. 천연 가죽의 특성상 약간의 까짐 현상과 스크래치는 하자나 불량 제품이 아닙니다. (공식 홈페이지 FAQ 참조)



교환 및 반품이 불가능한 경우

택을 제거한 상품 / 상품 수령 후, 7일 이상 지난 제품 / 수선이나 세탁을 한 상품 /
상품 착용으로 인해 가치가 훼손 된 상품 / 화장품 얼룩 및 인위적인 냄새가 나는 상품

교환 및 반품처 : 서울시 강남구 논현로 159길 (주) 느와르라르메스
C/S 고객센터 : +82 70 7604 4412
E.MAIL : info@noirlarmes.com
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  • 2021-10-07 17:52
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